Pravilnik o pošiljkah

V podjetju KAVČIČ d.o.o. se trudimo zagotoviti najhitrejši možen čas dostave, ki je približno 1–30 delovnih dni po potrditvi naročila (razen če je v opisu izdelka navedeno drugače). Navedeni rok dobave velja za izdelke s statusom »Na zalogi«. Če izdelek nima statusa »Na zalogi« ali »Prednaročilo«, lahko stranka dobi informacije o času dobave osebno z elektronskim sporočilom na naslov info@kavcic-furniture.com. Naročila izdelkov, ki niso na zalogi, so možna, če se stranka strinja z rokom dobave. Pridržujemo si pravico do podaljšanja roka dostave zaradi nepričakovanih zamud pri dobavi blaga. Kavčič Furniture v nobenem primeru ni odgovoren za škodo, nastalo zaradi daljših dobavnih rokov ali nedobave izdelkov, ki jih ni na zalogi v lastnem skladišču.
Kupec je dolžan poravnati stroške pošiljanja izdelkov, razen pri naročilu izdelkov, ki imajo opombo »BREZPLAČNA DOSTAVA«, so predmet določenih popustov ali promocijskih kod za brezplačno dostavo ali če je nakup oproščen plačila stroškov pošiljanja (pri čemer mora kupec ob naročilu označiti možnost brezplačne dostave paketa).

Po oddaji naročila stranka prejme e-poštno obvestilo o potrditvi naročila, ki vsebuje seznam naročenih izdelkov, skupno ceno in naslov prejemnika.
Pakete podjetje odpošlje od ponedeljka do petka. Dostava poteka tudi v tujino, izračun stroškov pošiljanja pa je na voljo ob zaključku naročila, pred dokončanjem nakupa. Za dodatne informacije in izračun stroškov pošiljanja za večja naročila se obrnite na nas preko e-pošte info@kavcic-furniture.com, in naša ekipa vam bo pripravila individualno ponudbo za vašo zahtevo.

Druge države niso navedene. Ponudba brezplačne dostave velja samo za spletne nakupe. Če želite prejeti oceno stroškov pošiljanja v druge države, se obrnite na nas z e-pošto na info@kavcic-furniture.com.

Upoštevajte, da lahko naročila iz in dostave v Švico povzročijo dodatne stroške v zvezi s carinskimi dajatvami in drugimi pristojbinami. Kavčič Furniture ni odgovoren za te stroške, te stroške krije kupec. Ker cene na naši spletni strani vključujejo DDV, naj se stranke zunaj Evropske unije (npr. Švica ali druge) ali pravne osebe obrnejo na našo ekipo, da prejmejo individualno ponudbo brez DDV. Za več informacij o tej temi se obrnite na našo ekipo na info@kavcic-furniture.com.

Dostava in pošiljanje se izvajata v sodelovanju s podjetji DPD, Pošta Slovenije, Intereuropa, TNT/Fedex Express, DHL, DB Schenker in našo interno dostavno službo. Podjetje Kavčič Furniture si pridržuje pravico, da izbere drugo dostavno službo, če bo tako lahko naročilo izpolnjeno bolj učinkovito. V nobenem primeru podjetje Kavčič Furniture ne odgovarja za kakršno koli škodo ali poškodbe izdelka, ki lahko nastanejo med dostavo izdelkov z dostavno službo. V tem primeru kupec uveljavlja odškodninski zahtevek neposredno pri dostavni službi.

Prav tako je možno osebno prevzeti izdelke, če kupec to možnost izbere ob koncu postopka nakupa. Prevzem izdelkov je v skladišču podjetja Kavčič Furniture, KAVČIČ d.o.o., Šentjošt nad Horjulom 18, Slovenija. Vse informacije o osebnem prevzemu lahko dobite na e-naslovu info@kavcic-furniture.com. Ko bo naročeno blago pripravljeno za prevzem, bo kupec obveščen po e-pošti in/ali po telefonskem klicu na številko, ki jo je navedel ob oddaji naročila. V primeru osebnega prevzema je kupec dolžan predhodno plačati, saj plačilo ob prevzemu ni mogoče, hkrati pa mora ob osebnem prevzemu predložiti potrdilo o plačilu (dokazilo o plačilu).

Če kupec iz kakršnega koli razloga zavrne prevzem pošiljke, mora o tem nemudoma obvestiti Kavčič Furniture po e-pošti na info@kavcic-furniture.com in navesti razlog za zavrnitev ali neprevzem paketa. Le v tem primeru je kupec upravičen do vračila zneska naročila, zmanjšanega za stroške dostave v obe smeri. Neupoštevanje te zahteve za obveščanje oprosti Kavčič Furniture kakršne koli obveznosti glede vračila plačila za naročilo.

OPOZORILO: dostavne službe, s katerimi sodelujemo, nimajo na voljo dvižnih ramp v vseh dostavnih vozilih, da vam pomagajo razložiti naročilo. Morda boste morali ročno razložiti paleto celotnega naročila iz transportnega vozila. Če tega ne storite in zavrnete blago, niste upravičeni do povračila celotnega stroška nakupa, ampak le povračila za kupljeno opremo. Plačati boste morali stroške dostavne službe v obe smeri. V primeru predhodnega dogovora in dodatnega plačila lahko zagotovimo transportno vozilo z rampo in pomoč pri razkladanju opreme – v tem primeru nas vnaprej kontaktirajte preko info@kavcic-furniture.com.