AGB

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Online-Shop KAVČIČ FURNITURE und die Website www.kavcic-furniture.com werden von der Firma KAVČIČ d.o.o. betrieben, die auch Eigentümerin dieser Website ist. Die Website wurde mit dem Ziel erstellt, die Öffentlichkeit über das Unternehmen und seine Produkte zu informieren. Als Besucher dieser Website bitten wir Sie, alle unten aufgeführten vertraglichen Bedingungen zu berücksichtigen, da Sie durch die Nutzung dieser Website und die Bestellung eines Produkts bestätigen, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen haben und diese vollständig verstehen und akzeptieren.

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, indem wir genaue und aktuelle Informationen über unser Angebot bereitstellen, die technische und rechtliche Sicherheit der Käufer gewährleisten, personenbezogene Daten schützen, Probleme, Missverständnisse und Komplikationen zeitnah lösen und sowohl vor als auch nach der Bestellung für zusätzliche Erklärungen zur Verfügung stehen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und übernimmt keine Verantwortung für deren Aktualisierung. Das Unternehmen kann die auf dieser Website aufgeführten Produkte, Preise oder Programme ändern. Die Nutzung der Marke KAVČIČ (Firma KAVČIČ d.o.o.) ist nur mit vorheriger Genehmigung gestattet.

Ein Käufer kann entweder ein Unternehmen oder eine natürliche Person sein, je nach den bei der Registrierung oder Bestellung angegebenen Informationen. Nach den vertraglichen Bedingungen gilt als Verbraucher ausschließlich eine natürliche Person, die ein Produkt oder eine Dienstleistung für den persönlichen Gebrauch und nicht für geschäftliche Zwecke erwirbt oder nutzt.

Bei der Erstellung der allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir das Verbraucherschutzgesetz, das Gesetz zum Schutz der Verbraucher vor unlauteren Geschäftspraktiken, das Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, das Gesetz über elektronische Kommunikation und die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) berücksichtigt. Im Falle von Unklarheiten oder nicht ausdrücklich geregelten Fällen gelten die genannten Vorschriften.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops sowie die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Unternehmens. Der Käufer wird über die Nutzungsbedingungen informiert und bestätigt deren Kenntnis bei der Bestellung. Kunden können jederzeit online auf die Bedingungen zugreifen; die E-Mail, die der Kunde erhält, gilt als Vertragsabschluss.

2. PRODUKTPREISE

Die Preise der Produkte sind auf der Website in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorab festgelegte Gültigkeitsdauer. Das Angebot ist gültig, bis es widerrufen wird. Rabatte sind nicht kumulierbar.

Falls die Preisangaben fehlerhaft sind oder sich der Preis während der Bearbeitung einer Bestellung ändert, ermöglicht das Unternehmen dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten.

Da die Preise auf unserer Website die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten, sollten Kunden außerhalb der Europäischen Union (z. B. in der Schweiz oder anderen Ländern) oder juristische Personen unser Team kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten, das die Mehrwertsteuer ausschließt.

3. ZAHLUNGSMETHODEN

Die Website bietet folgende Zahlungsmethoden an:

Banküberweisung
Bankkonto: KAVČIČ d.o.o.
Adresse: Šentjošt 18, 1354 Horjul, Slowenien
IBAN: SI56 0284 3026 5917 920
SWIFT: LJBASI2X (NLB d.d.)
Der Online-Shop KAVČIČ versendet die Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Zahlung per PayPal
Eine der sichersten Zahlungsmethoden.

Zahlung mit Kreditkarten
Über ein sicheres Zahlungsportal. Eine der sichersten Zahlungsmethoden.

Apple Pay

4. VERSANDRICHTLINIEN

Das Unternehmen KAVČIČ d.o.o. bemüht sich, die schnellstmögliche Versandzeit zu gewährleisten, die etwa 1 bis 30 Werktage nach Bestätigung der Bestellung beträgt (es sei denn, in der Produktbeschreibung ist etwas anderes angegeben). Die angegebene Lieferzeit gilt für Produkte mit dem Status „Auf Lager“. Falls das Produkt den Status „Nicht auf Lager“ oder „Vorbestellung“ hat, kann der Kunde die voraussichtliche Lieferzeit per E-Mail unter info@kavcic-furniture.com erfragen.

Bestellungen für Produkte, die nicht auf Lager sind, sind nur möglich, wenn der Kunde der Lieferzeit zustimmt. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferzeit aufgrund unerwarteter Verzögerungen zu verlängern. Kavčič Furniture haftet unter keinen Umständen für Schäden, die durch längere Lieferzeiten oder die Nichtlieferung von Waren entstehen, die nicht auf Lager sind.

Der Käufer ist verpflichtet, die Versandkosten für die bestellten Produkte zu tragen, es sei denn, er bestellt Produkte mit der Kennzeichnung „KOSTENLOSER VERSAND“, nutzt bestimmte Rabatte oder Gutscheincodes für eine kostenlose Lieferung oder die Bestellung ist anderweitig von den Versandkosten befreit (in diesem Fall muss der Käufer beim Bestellvorgang die Möglichkeit des kostenlosen Versands angeben).

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung, die eine Liste der bestellten Produkte, den Gesamtpreis und die Lieferadresse enthält.

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag. Der Versand ins Ausland ist ebenfalls möglich, und die Versandkosten werden im Checkout-Prozess berechnet, bevor der Kauf abgeschlossen wird. Für größere Bestellungen oder weitere Informationen zu den Versandkosten können Kunden uns unter info@kavcic-furniture.com kontaktieren. Unser Team erstellt dann ein individuelles Angebot.

Für andere Länder sind die Versandkosten nicht angegeben. Das Angebot für kostenlosen Versand gilt nur für Online-Käufe. Falls Sie ein Versandangebot für andere Länder erhalten möchten, kontaktieren Sie uns unter info@kavcic-furniture.com.

WICHTIG: Bestellungen aus der Schweiz oder Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zollgebühren und andere Abgaben verursachen. Kavčič Furniture übernimmt keine Verantwortung für diese Gebühren; sie liegen in der Verantwortung des Kunden. Da die Preise auf unserer Website die Mehrwertsteuer enthalten, sollten Kunden außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz oder andere Länder) oder juristische Personen unser Team kontaktieren, um ein individuelles Angebot ohne Mehrwertsteuer zu erhalten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@kavcic-furniture.com.

Der Versand und die Lieferung erfolgen in Zusammenarbeit mit DPD, Post of Slovenia, Intereuropa, TNT/FedEx Express, DHL, DB Schenker sowie unserem internen Lieferservice. Kavčič Furniture behält sich das Recht vor, einen anderen Lieferdienst zu wählen, falls dies effizienter ist.

Haftungsausschluss: Kavčič Furniture übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die während des Transports durch den Versanddienstleister entstehen. In solchen Fällen muss der Käufer seinen Schadensersatzanspruch direkt beim Versanddienstleister geltend machen.

Es ist auch möglich, die Produkte persönlich abzuholen, falls der Kunde diese Option am Ende des Bestellvorgangs auswählt. Die Abholung erfolgt im Lager von Kavčič Furniture, KAVČIČ d.o.o., Šentjošt nad Horjulom 18, Slowenien. Weitere Informationen zur Selbstabholung erhalten Sie unter info@kavcic-furniture.com.

Sobald die bestellten Waren zur Abholung bereitstehen, wird der Käufer per E-Mail und/oder telefonisch benachrichtigt. Bei einer persönlichen Abholung ist eine Vorauszahlung erforderlich, da vor Ort keine Zahlung möglich ist. Zudem muss der Käufer einen Zahlungsnachweis (Überweisungsbeleg) vorlegen.

Falls der Kunde eine Lieferung ablehnt, muss er Kavčič Furniture unverzüglich per E-Mail an info@kavcic-furniture.com benachrichtigen und den Grund für die Ablehnung angeben. Nur in diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufbetrags, jedoch abzüglich der Versandkosten in beide Richtungen. Wird die Benachrichtigungspflicht nicht eingehalten, entfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung.

ACHTUNG: Die von uns beauftragten Lieferdienste verfügen nicht immer über Hebebühnen an ihren Lieferfahrzeugen, um Ihre Bestellung auszuladen. Falls Sie die Lieferung aufgrund fehlender Entlademöglichkeiten ablehnen, haben Sie keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Sie erhalten lediglich eine Rückerstattung für die gekaufte Ware, müssen jedoch die Versandkosten in beide Richtungen selbst tragen. Falls Sie eine Lieferung mit einer Hebebühne und Hilfe beim Entladen benötigen, kann dies nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis organisiert werden. Kontaktieren Sie uns hierzu vorab unter info@kavcic-furniture.com.

5. BESTELLUNG UND KAUFPROZESS

Der Käufer kann eine Bestellung ohne Registrierung auf der Website aufgeben. Er hat das Recht, die Bestellung vor der endgültigen Bestätigung zu prüfen und zu korrigieren. Falls nach Bestätigung Änderungen erforderlich sind, kann der Käufer uns per E-Mail kontaktieren – dies muss jedoch geschehen, bevor die Bestellung versandt wird.

Der Käufer wählt das gewünschte Produkt und die Menge aus und bestätigt dies mit einem Klick auf „In den Warenkorb“. Falls mehrere Produkte gekauft werden, wird dieser Vorgang für jedes Produkt wiederholt. Nach der Auswahl kann der Käufer die gewählten Artikel im Warenkorb überprüfen.

Nach der Überprüfung klickt er auf „Bestellung abschließen“, gibt die erforderlichen Informationen ein und wählt die gewünschte Zahlungsmethode. Die Bestellung wird mit einem Klick auf „Bestellung bestätigen“ abgeschlossen.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail und eine SMS, in denen er die Bestellung überprüfen kann. Falls etwas nicht korrekt ist, kann die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail an info@kavcic-furniture.com storniert werden.

Bei einer Stornierung per E-Mail muss die Nachricht Folgendes enthalten:

• Betreff: Stornierung der Bestellung + Bestellnummer
• Nachricht:
  a) Name des Artikels
  b) Vor- und Nachname des Käufers
  c) Adresse des Käufers

Falls der Käufer die Bestellung nicht storniert, wird sie weiter bearbeitet. Der Verkäufer prüft die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und bestätigt oder lehnt die Bestellung ab. Der Käufer wird entsprechend informiert.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Käufer eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Falls die Produkte auf Lager sind, werden sie sorgfältig verpackt und an die Lieferadresse des Käufers versandt.

Der Käufer erhält mit der Bestellung eine Montageanleitung. Aus Umweltgründen wird die Originalrechnung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird mit der Bestätigung der Bestellung abgeschlossen (Bestellstatus: „Bestellung bestätigt“). Ab diesem Moment sind die Preise fest und für beide Parteien verbindlich. Der Kaufvertrag wird nicht vom Unternehmen gespeichert, jedoch wird die Bestellhistorie im System nachverfolgt.

6. RÜCKGABERICHTLINIE / WIDERRUF DES VERTRAGS

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen Zahlungsnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@kavcic-furniture.com. Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden:
Šentjošt nad Horjulom 18, 1354 Horjul, Slowenien.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Für alle Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns unter info@kavcic-furniture.com.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem lösen können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen),
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel,
• Hygiene- und Pflegeprodukte (z. B. Kosmetika),
• Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider akzeptieren wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine.

Umtausch

Die schnellste Möglichkeit, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

14-tägiges Widerrufsrecht innerhalb der Europäischen Union

Wenn Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union versandt wurde, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein und der Rücksendung muss der Kaufbeleg oder Zahlungsnachweis beiliegen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Falls genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Falls mehr als 15 Werktage seit der Rückgabebestätigung vergangen sind und Sie keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kavcic-furniture.com.

7. GARANTIE

Die Marke KAVČIČ garantiert Material-, Herstellungs- und Funktionsfehler für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kaufdatum (gemäß EU-Richtlinie), es sei denn, auf dem Produkt ist eine andere Garantiezeit angegeben. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Fahrlässige oder unsachgemäße Verwendung des Produkts,
• Ungeeignete Handhabung oder Lagerung des Produkts,
• Veränderungen oder Modifikationen des Produkts,
• Natürlicher Verschleiß von Farben und Materialien im Laufe der Zeit.

Die Garantie deckt keine Verformungen ab, die durch:

• unsachgemäße Verwendung oder Handhabung,
• Veränderungen oder Modifikationen des Produkts,
• ungeeignete Lagerung entstehen.

HINWEIS: Normale Abnutzungserscheinungen gelten nicht als Defekt. Egal, wie vorsichtig Sie Ihr KAVČIČ-Produkt verwenden oder pflegen, es wird mit der Zeit Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Farbverblassen (was bei solchen Produkten normal ist),
• Abblättern der Lackschicht,
• Kratzer, Dellen oder abgenutzte Bereiche,
• Sprödes Holz durch falsche Lagerung oder Außeneinsatz,
• Oberflächenschäden durch aggressive Reinigungsmittel.

Wenn ein Produkt, das unter die Garantie fällt, aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers nicht mehr funktionstüchtig ist, wird es von uns repariert oder ersetzt – ohne zusätzliche Kosten. Rückgaben, Umtausche und Reparaturen sind nur für unveränderte Originalprodukte möglich.

Für Produkte, die nicht von KAVČIČ d.o.o. hergestellt wurden, gilt die Herstellergarantie.

Spezifische Probleme mit Produkten werden einzeln und nach den Produktanweisungen geprüft.

Die Marke KAVČIČ (Firma KAVČIČ d.o.o.) haftet nicht für direkte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Schäden durch Garantieverletzungen, Oberflächenkratzer, Verletzungen des Käufers durch falsche Nutzung des Produkts oder Verlust persönlicher Gegenstände.

8. MATERIELLE MÄNGEL

Der Verkäufer haftet für materielle Mängel an den Produkten. Ein Produkt weist einen materiellen Mangel auf, wenn:

• es nicht über die Eigenschaften verfügt, die für seine normale Verwendung erforderlich sind,
• es nicht über die vereinbarten oder gesetzlich vorgeschriebenen Eigenschaften verfügt,
• es nicht mit einem vorgelegten Muster übereinstimmt (sofern das Muster nicht nur zu Informationszwecken gezeigt wurde).

Die Verantwortung für materielle Mängel gilt für maximal 2 Monate ab Entdeckung des Mangels. Der Käufer muss den Verkäufer über den Mangel informieren und eine detaillierte Beschreibung des Problems geben.

Der Verkäufer hat das Recht, das Produkt zu prüfen. Der Käufer muss das Produkt daher an den Verkäufer senden. Der Verkäufer haftet nicht für materielle Mängel, die mehr als zwei Jahre nach der Übergabe des Produkts auftreten.

Ein Mangel wird als bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden angesehen, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach der Übergabe auftritt. Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation des Käufers innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Mangelanzeige und des Produkts.

Wenn der Mangel bestätigt wird, hat der Käufer das Recht auf:

• eine Reparatur des Produkts,
• eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises,
• einen Ersatz durch ein fehlerfreies Produkt,
• eine vollständige Rückerstattung.

Um einen materiellen Mangel geltend zu machen, muss der Käufer den Verkäufer fristgerecht darüber informieren und die Inspektion des Produkts ermöglichen.

Das Formular zur Geltendmachung eines materiellen Mangels finden Sie HIER.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Reklamationen anzunehmen, wenn sich herausstellt, dass der Schaden auf unsachgemäße Nutzung oder Handhabung zurückzuführen ist. Falls der Käufer das Produkt nach einer abgelehnten Reklamation zurückhaben möchte, kann er es persönlich abholen oder es wird ihm gegen Zahlung der Versandkosten erneut zugestellt.

9. ZUGANG ZU INFORMATIONEN

Der Anbieter stellt dem Verbraucher die folgenden Informationen online oder auf schriftliche Anfrage zur Verfügung:
• Informationen über das Unternehmen (Name, Sitz, Registrierungsnummer),
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer),
• Wesentliche Merkmale der Produkte,
• Endpreis der Produkte oder Waren, einschließlich Steuern, oder die Berechnungsmethode des Preises, falls dieser aufgrund der Natur der Waren nicht im Voraus berechnet werden kann,
• Zahlungs- und Lieferbedingungen der Produkte,
• Gültigkeitsdauer des Angebots,
• Bedingungen und Fristen für den Rücktritt vom Vertrag sowie mögliche Rücksendekosten,
• Informationen zum Beschwerdeverfahren,
• Informationen zur zuständigen Kontaktperson für Verbraucher oder Kunden,
• Informationen zur Haftung für Materialfehler.

Falls Sie die gewünschten Informationen auf unserer Website nicht finden, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns unter info@kavcic-furniture.com.

10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die KAVČIČ d.o.o. verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten von Nutzern und Kunden dauerhaft zu schützen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und dem Verbraucherschutzgesetz.

Alle detaillierten Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Nutzer der KAVČIČ-Website ist sich bewusst, dass er verpflichtet ist, dem Unternehmen korrekte und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen und das Unternehmen über etwaige Änderungen seiner Daten zu informieren. Mit der Annahme dieser Vertragsbedingungen bestätigt der Nutzer, dass die bereitgestellten Informationen richtig und wahrheitsgemäß sind.

Alle festangestellten oder freiberuflichen Mitarbeiter des Unternehmens, die Zugriff auf personenbezogene oder andere Nutzerdaten haben, sind sich ihrer Pflicht zur Wahrung der Vertraulichkeit und des Datenschutzes bewusst. Die Verpflichtung zum Schutz der Daten gilt auf unbestimmte Zeit, auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses mit dem Unternehmen.

11. SICHERHEIT

Auf unseren Websites nutzen wir verschiedene Sicherheits- und Schutzsysteme, um Datenverluste, unbefugte Offenlegung, ungewollte Änderungen oder Missbrauch von Daten zu verhindern.

Für die Übertragung aller personenbezogenen Daten verwenden wir SSL-Technologie, die alle übermittelten Informationen verschlüsselt.

Zugriff auf die gesammelten personenbezogenen Daten haben nur autorisierte Personen (Mitarbeiter, Vertragspartner) mit Benutzername und Passwort. Bitte helfen Sie uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen, indem Sie die Sicherheit Ihres Benutzernamens und Passworts gewährleisten.

12. KOMMUNIKATION

Das Unternehmen KAVČIČ d.o.o. wird den Nutzer über Fernkommunikationsmittel kontaktieren, sofern der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Die Möglichkeit, sich von Werbenachrichten abzumelden, wird in den Werbe-E-Mails deutlich angegeben. Der Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten mehr zu erhalten, wird vom Unternehmen uneingeschränkt respektiert.

13. RECHTLICHER HINWEIS

Der KAVČIČ-Onlineshop sowie alle darin enthaltenen Daten, einschließlich Produktbilder, grafischer und Videoelemente auf der Website, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verwendet werden.

14. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Die KAVČIČ d.o.o. ist bestrebt, alle Streitigkeiten gütlich und einvernehmlich beizulegen.

Für Beschwerden, Fragen, Lob oder zusätzliche Informationen stehen wir Ihnen per E-Mail unter info@kavcic-furniture.com oder unter der auf der Hauptseite veröffentlichten Telefonnummer zur Verfügung.

Der Verkäufer wird sich bemühen, Streitigkeiten freundschaftlich zu lösen, aber falls dies nicht möglich ist, ist das Gericht in Ljubljana für die Beilegung solcher Streitigkeiten zuständig.

Unternehmensinformationen

Firmenname: KAVČIČ d.o.o.
Adresse: Šentjošt 18
Registrierungsnummer: 9669736000
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI 20163444
Eintragung ins Handelsregister: 23.05.2024
Zuständiges Gericht: AJPES, Niederlassung Ljubljana
SCA-Code: 47.910 (Einzelhandel per Versandhandel oder Internet)

Plattform zur Streitbeilegung

Käufer und Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.

Die Plattform zur Streitbeilegung finden Sie unter folgendem Link:
ODR-Plattform der Europäischen Kommission

Die KAVČIČ d.o.o. gibt gemäß dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bekannt, dass sie keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig anerkennt.